特に見られているご質問

修理をご依頼の前に

故障かなと思ったら

故障・修理について、AIがご案内(自動応答)いたします。
症状によっては、お客様のお手元で解決する場合があります。また、どの製品が故障しているかの診断にもなりますので、こちらのページから対処方法をご確認ください。

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オンライン修理受付

サポート内のページが検索できます。

入力の取り消し

ネットワークメンテナンス情報・稼働状況

各ネットワークサービスの現在の障害状況とメンテナンス情報をお知らせします。

各サービスの稼働状況は、更新に延滞が生じることがあります。あらかじめご了承ください。

同じ名称のお知らせでも、障害状況やメンテナンス内容が異なる場合は、分けて記載することがあります。

『Pokémon HOME』のサーバーメンテナンスや障害情報などのお知らせは株式会社ポケモンのサポートサイト(もしくはスマートフォン版『Pokémon HOME』内)に掲載されます。

現在の障害発生状況

現在、発生しているネットワーク障害はございません。

現在のメンテナンス状況

現在、行われているメンテナンスはございません。
なお、ネットワーク障害を受けての緊急メンテナンスについては、上記の「現在の障害発生状況」をご覧ください。

5分未満で終了するメンテナンスは掲載されないことがあります。ご了承ください。

今後のメンテナンス予定

現在、サーバーメンテナンスの予定はございません。

ニンテンドーWi-Fiコネクションのサービスは2014年5月20日(火)に終了しました。