ファミリー同士を統合するには?
複数のファミリーを1つにまとめる場合は、「ファミリーに招待する」だけでは統合できません。統合方法は、「ニンテンドーアカウント」の種類や組み合わせで異なります。
このページでは3つのケースを紹介します。ファミリーの管理者同士でよくご相談のうえ進めてください。
統合前のご注意
- 1つのファミリーに設定できるメンバーは8アカウントまでです。
- ファミリーの統合は、パソコンやスマートフォンなどのウェブブラウザーと、ニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスが使える状態で行ってください(Nintendo Switchなどのゲーム機では設定できません)。
※メールが使えない場合は、Q&A 登録メールアドレスを変更したい。をご覧ください。
【ケース1】
一般のニンテンドーアカウントのみのファミリー同士を統合する場合
ファミリーAを、ファミリーBに統合する方法です。
ファミリーAを解散させたあと、ファミリーBに招待してもらいます。
移行元のファミリーA
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ファミリーAの管理者【A1】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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ファミリーAのメンバー【A2】 |
一般のニンテンドーアカウント |
移行先のファミリーB
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ファミリーBの管理者【B1】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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ファミリーBのメンバー【B2】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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1
ファミリーAの管理者【A1】がニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)にログインした状態で、「ファミリー」を選択します。
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2
「メンバー」の項目にある、【A2】を選択します。
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3
「メンバーの設定」の項目の「ファミリーから抜けてもらう」を選択し、【A2】をファミリーAから抜きます。
(【A2】がみまもり対象でない場合は、【A2】のニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)の「ファミリー」→【A2】→「ファミリーから抜ける」で自ら抜けることもできます) -
4
ファミリーBの管理者【B1】のニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)で「ファミリー」→「メンバーの追加」→「アカウントを招待する」→「確認しました」を選択し、【A1】のメールアドレスを入力して招待メールを送ります。
(同様の手順で【A2】にも招待メールを送信してください)※ニンテンドーアカウントに登録済みのメールアドレスを入力してください。
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5
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6
ファミリーBの中に、【A1】と【A2】が加わります。
※【A1】や【A2】が「個人プラン 7日間無料体験」などに加入して自動継続購入が有効になっていた場合、ファミリーBに入っても自動的に無効にはなりません。【A1】や【A2】それぞれのニンテンドーアカウントでニンテンドーeショップを開き、「自動継続購入の更新停止」を行ってください(なお、【A1】や【A2】が17歳以下の場合は、自動継続購入が無効になっています)。
【ケース2】
子どもアカウントが含まれるファミリーを統合する場合
ファミリーAを、ファミリーBに統合する方法です。
ファミリーAの子どもアカウントの移行などをしたあと、ファミリーBに招待してもらいます。
統合前に、次の点をご確認ください。
- 移行先ファミリーの管理者が18歳以上であること
- 移行元・移行先ファミリーともに管理者の国設定が同一であること
- 移行元ファミリーに削除申請中の子どもアカウントがいないこと
※削除申請中の子どもアカウントがいる場合は、削除申請中の子どもアカウントを再開するか、申請後30日間待って削除を完了させてください。
登場人物
移行元のファミリーA
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ファミリーAの管理者【A】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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ファミリーAのメンバー【a】 |
子どもアカウント |
移行先のファミリーB
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ファミリーBの管理者【B】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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ファミリーBのメンバー【b】 |
子どもアカウント |
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1
ファミリーAの管理者【A】がニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)にログインした状態で、「ファミリー」を選択します。
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2
「メンバー」の項目にある、子どもアカウント【a】を選択します。
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3
「メンバーの設定」の項目にある「ほかのファミリーにうつす」を選択します。
※「メンバーの設定」の項目は、ファミリーの管理者の場合にだけ表示されます。
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4
「子どもアカウント」の一覧が表示されるので、子どもアカウント【a】にチェックを入れ、「OK」を選択します。
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5
新しい管理者【B】に依頼メールを送るため、【B】がニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスを入力し、「OK」を選択します。
※間違ったメールアドレスに送ってしまうと、【A】側では取り消すことができません。慎重に入力してください。
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6
表示される注意事項をご確認のうえ、問題がなければ「送信する」を押してください。【A】から【B】宛てに子どもアカウント【a】の管理を依頼するメールが送信されます。
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7
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8
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9
【B】のニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)で 「ファミリー」→「メンバーの追加」→「アカウントを招待する」→「確認しました」を選択し、【A】のメールアドレスを入力して招待メールを送ります。
※ニンテンドーアカウントに登録済みのメールアドレスを入力してください。
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10
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11
ファミリーBの中に【A】が加わります。
※【A】や【a】が「個人プラン 7日間無料体験」などに加入して自動継続購入が有効になっていた場合、ファミリーBに入っても自動的に無効にはなりません。【A】や【a】それぞれのニンテンドーアカウントでニンテンドーeショップを開き、「自動継続購入の更新停止」を行ってください(なお、【a】が17歳以下の場合は、自動継続購入が無効になっています)。
【ケース3】
子どもアカウントの移行のみを行う場合
ファミリーAの子どもアカウントのみを、ファミリーBに移行します。
統合前に、次の点をご確認ください。
- 移行先ファミリーの管理者が18歳以上であること
- 移行元・移行先ファミリーともに管理者の国設定が同一であること
- 移行する子どもアカウントが削除申請中でないこと
※削除申請中の場合は、子どもアカウントを再開してください(削除申請が取り消されます)。
登場人物
移行元のファミリーA
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ファミリーAの管理者【A】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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ファミリーAのメンバー【a】 |
子どもアカウント |
移行先のファミリーB
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ファミリーBのメンバー【B】 |
一般のニンテンドーアカウント |
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1
ファミリーAの管理者【A】がニンテンドーアカウント設定(ウェブサイト)にログインした状態で、「ファミリー」を選択します。
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2
「メンバー」の項目にある、子どもアカウント【a】を選択します。
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3
「メンバーの設定」の項目にある「ほかのファミリーにうつす」を選択します。
※「メンバーの設定」の項目は、ファミリーの管理者の場合にだけ表示されます。
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4
新しい管理者【B】に依頼メールを送るため、【B】がニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスを入力し、「OK」を選択します。
※間違ったメールアドレスに送ってしまうと、【A】側では取り消すことができません。慎重に入力してください。
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5
「子どもアカウント」の一覧が表示されるので、子どもアカウント【a】にチェックを入れ、「OK」を選択します。
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6
表示される注意事項をご確認のうえ、問題がなければ「送信する」を押してください。【A】から【B】宛てに子どもアカウント【a】の管理を依頼するメールが送信されます。
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7
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8
ファミリーBの中に子どもアカウント【a】が加わります。
※【a】が「個人プラン 7日間無料体験」などに加入して自動継続購入が有効になっていた場合、ファミリーBに入っても自動的に無効にはなりません。【a】でニンテンドーeショップを開き、「自動継続購入の更新停止」を行ってください(なお、【a】が17歳以下の場合は、自動継続購入が無効になっています)。